1. Définitions

• Pièces d’or : objets virtuels utilisables uniquement sur BETOGETHER pour envoyer des cadeaux/pourboires.
• Cadeau virtuel : élément numérique (badge, animation, sticker, icône, effet) envoyé à un utilisateur/créateur via BETOGETHER.
• Créateur : utilisateur publiant du contenu et pouvant recevoir des cadeaux/pourboires.
• Solde Créateur : montant monétaire (ex. FCFA, USD) calculé à partir des cadeaux reçus, selon un barème interne, après déduction d’éventuels frais/commissions.

2. Nature et portée des Pièces d’or

• Les Pièces d’or sont des actifs numériques non transférables hors BETOGETHER et ne confèrent aucun droit de propriété sur BETOGETHER, ses services ou ses partenaires.
• Les Pièces d’or sont destinées uniquement à un usage divertissement / soutien / interaction sociale (cadeaux et pourboires).
• Les Pièces d’or ne peuvent pas être échangées contre de l’argent par l’acheteur, ni revendues, ni cédées comme instrument de paiement.

3. Acquisition des Pièces d’or (achat, bonus, promotions)

3.1 Achat dans l’application

• Lorsque l’achat est proposé dans l’app BETOGETHER, celui-ci est traité par la plateforme de distribution (Google Play / App Store) via ses mécanismes de paiement intégrés, selon le pays et l’appareil de l’utilisateur.
• Les prix, taxes et frais éventuels (ex. conversion de devise) peuvent varier selon votre pays, votre devise, votre opérateur ou votre store.

3.2 Bonus et promotions

• BETOGETHER peut, de manière discrétionnaire, offrir des Pièces d’or gratuitement (bonus, opérations promotionnelles), sans garantie de reconduction.

3.3 Crédit et disponibilité

• Les Pièces d’or sont créditées après confirmation de l’achat ou de l’attribution. En cas de retard ou d’échec, vous pouvez contacter l’assistance BETOGETHER.

4. Utilisation autorisée des Pièces d’or

4.1 Cadeaux et pourboires

• Vous pouvez utiliser vos Pièces d’or pour envoyer des cadeaux virtuels à des amis ou à des créateurs, notamment via leurs contenus.
• Les cadeaux et pourboires constituent un soutien volontaire (tipping). Ils ne donnent pas droit à un rendement, un gain garanti, ni à une contrepartie financière.

4.2 Interdictions

• Il est interdit d’utiliser les Pièces d’or pour participer à des mécanismes de hasard, loteries, jackpots, paris ou tout système permettant d’obtenir un prix de valeur monétaire via une mise.
• Il est interdit d’acheter, vendre, échanger ou transférer des Pièces d’or en dehors des fonctionnalités officiellement proposées par BETOGETHER.
• Il est interdit d’utiliser les Pièces d’or comme moyen de paiement direct pour des biens/services réels (hors cadeaux virtuels).

5. Non-conversion (acheteur), non-remboursement et annulation

• Les Pièces d’or achetées ou obtenues ne sont pas convertibles en argent par l’acheteur et ne peuvent pas être retirées.
• Les achats de Pièces d’or sont, par nature, des achats de biens numériques consommables. Sauf obligation légale contraire, ils sont généralement non remboursables. Toute demande de remboursement, lorsque disponible, est soumise aux règles du store et à la loi applicable.
• En cas de chargeback, fraude de paiement ou annulation confirmée par le store, BETOGETHER peut retirer les Pièces d’or créditées et/ou suspendre les fonctionnalités concernées.

6. Solde Créateur, délai de sécurité et retraits

6.1 Principe

• Lorsqu’un créateur reçoit des cadeaux/pourboires en Pièces d’or, BETOGETHER peut calculer un Solde Créateur en devise (ex. FCFA, USD) selon un barème interne, après application de frais, commissions et ajustements antifraude.
• Les Pièces d’or reçues ne sont pas une monnaie : le retrait concerne uniquement le Solde Créateur.

6.2 Délai de sécurité (hold)

• Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, les revenus issus des cadeaux/pourboires peuvent être bloqués pendant 21 jours avant d’être éligibles au retrait.
• BETOGETHER peut prolonger ce délai en cas de suspicion de fraude, d’abus, de litige, de chargeback ou de vérifications nécessaires.

6.3 Conditions de retrait

• Les retraits peuvent être soumis à : vérification d’identité (KYC), âge minimum, conformité locale, seuil minimum de retrait, coordonnées de paiement valides, et règles antifraude.
• BETOGETHER peut appliquer des frais de traitement, et/ou des frais imposés par les prestataires de paiement.
• BETOGETHER peut refuser ou annuler un retrait en cas de fraude, violation des règles, ou obligation légale.

7. Solde, expiration, suppression de compte

• Les Pièces d’or achetées dans l’app n’expirent pas, sauf exigence légale ou décision exceptionnelle liée à la sécurité, à la fraude, ou à une contrainte réglementaire.
• En cas de suppression/résiliation du compte, tout solde de Pièces d’or non utilisé peut être perdu, et ne donne lieu à aucune compensation monétaire.

8. Abus, fraude et sécurité

• Toute tentative de fraude (exploitation de bugs, achats frauduleux, revente non autorisée, bots, manipulation) est strictement interdite.
• BETOGETHER peut : suspendre un compte, retirer des Pièces d’or, bloquer un Solde Créateur, annuler des gains, et signaler les faits aux autorités si nécessaire.

9. Disponibilité du service

• L’accès aux Pièces d’or, aux cadeaux, ou aux retraits peut être temporairement restreint (maintenance, sécurité, contraintes légales, limitations des prestataires).
• BETOGETHER peut adapter ou désactiver certaines fonctionnalités selon les pays/juridictions.

10. Modifications

• BETOGETHER peut modifier ces conditions, les barèmes, frais, règles antifraude, et fonctionnalités liées aux Pièces d’or à tout moment pour des raisons légales, techniques ou commerciales.
• Les modifications entrent en vigueur dès publication. Continuer à utiliser les Pièces d’or vaut acceptation.

11. Contact et assistance

Pour toute question concernant les Pièces d’or, contactez :
E-mail : team.support@be-togethers.com